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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2002	Alternativas de solución para elevar el nivel de aceptación de la Oficina de Normalización Previsional	Inga Serrano, Irma; Córdova Pintado, Juan Francisco
2006	Análisis, diseño, construcción e implementación de un sistema de recaudación para el viceministerio de comunicaciones	Inga Serrano, Irma; Huerta Medina, Gina Hortencia
2004	Automatización de la fuerza de ventas en el sector de consumo masivo	Inga Serrano, Irma; Ríos Macedo, Jesús Ángel
2003	Definición de una plataforma de servicios compartidos de recaudación y cobranza para empresas de servicios públicos	Inga Serrano, Irma; Esquerre Huallpa, César Enrique
2008	Diseño de un modelo para la optimización de despachos en el área de transporte de una empresa minera metalúrgica	Inga Serrano, Irma; Matute Miranda, Freddy
2008	Elaboración de un método para optimizar la asignación de tripulación a itinerarios de vuelos para las aerolíneas	Inga Serrano, Irma; Vásquez Jesús, John Alex
2003	Estrategia de B2C: Mall virtual de páginas amarillas	Inga Serrano, Irma; Milla Tranca, Marcos Antonio
2002	Estrategias corporativas para la gestión de capacitación electrónica del proyecto de prevención del embarazo adolescente para una ONG de Salud Integral	Inga Serrano, Irma; Echevarria Fernández, José Luis
2007	Estudio técnico - económico para el reemplazo de la flota liviana de vehículos de la empresa Southern Perú Copper Corporation	Inga Serrano, Irma; Cortez Mendoza, José Luis
2004	Impacto de un nuevo modelo de desagregación de redes para incrementar la competencia en telefonía fija	Inga Serrano, Irma; Luna Wilson, Erick Américo
2002	Implementacion de norma ISO para el aseguramiento de la calidad en el desarrollo de software en aduanas	Inga Serrano, Irma; Landa Camayo, Heidi Verónica
2004	Implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa administradora de la recaudación peaje, en cumplimientos con la norma ISO 9001 versión 2000	Inga Serrano, Irma; Avilés Gonzales, Gladis Maribel
2013	Implementación de un sistema de gestión de seguridad en una empresa de hidrocarburos.	Inga Serrano, Irma; Kawasaki Fernández, María Julieta
2006	Implementación de un sistema de gestión de seguros SOAT	Inga Serrano, Irma; Merino Fernández, Julio Fernando
2009	Implementación de un sistema de monitoreo y control de gestión para mejorar la administración de los bienes de propiedad estatal	Inga Serrano, Irma; Chávez Herrera, Miguel Ángel
2002	Intermediación bancaria de pagos usando la tecnología internet	Inga Serrano, Irma; Pérez Chávez, Eduardo Cecilio
2008	Mejora de los niveles de seguridad de información en las plataformas de sistemas - servidores	Inga Serrano, Irma; Palomino Pio, Marco Antonio
2013	Mejora en la calidad de servicio en el área de registros académicos de una universidad privada de Lima utilizando la metodología LEAN.	Inga Serrano, Irma; Lapa Mañuico, Joanna Liseth
2006	Mejoramiento del proceso de despacho de una empresa de almacenamiento de hidrocarburos	Inga Serrano, Irma; Almonte Ucañan, Hernán Gonzalo
2007	Mejoramiento del proceso de liquidación de beneficios en una empresa privada	Inga Serrano, Irma; Yupanqui Valverde, Luis Antonio

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