Sistema de gestión y control de licencias de funcionamiento para una municipalidad

Abstract

La presente tesis se refiere al desarrollo de un sistema de "Gestión y Control de Licencia de Funcionamiento" de la Municipalidad Distrital de Independencia el cual permite Administrar. y controlar las^ Licencias de Funcionamiento, así como conocer la situación de pago de sus Tributos. Este sistema se ha desarrollado de tal manera, que permita la integración en forma progresiva de los sistemas automatizados y manuales existentes. En cuanto a la problemática, se encontró que la información existente no es confiable, ya esta información es obtenida de los padrones (reportes) que el servís le envía, y no es verificada con sus declaraciones juradas, tampoco existe un trabajo de campo para actualizar dicha información. Otros' de los problemas que se tiene es que no se sabe el estado de la cuenta. corriente de cada contribuyente. Para resolver la problemática presentada se utilizó la reingeniería de procesos y para el desarrollo del sistema la metodología de Yourdon. También es importante resaltar que paralelamente al desarrollo de este sistema se realizó trabajo de ingeniería que consistieron en reconfiguración del sistema de cómputo, mediante de la red; distribución de las estaciones de trabajo, enrutando el sistema cableado. Es importante manifestar que también contempla la modernización de la Municipalidad distrital de Independencia" a mediano plazo, para lo cual se propone la solución urgente de los Gestión y control de Licencia, Licencia' Especiales, Autoevalúo, Arbitrios, Contabilidad, Personal. De los problemas neurálgicos tales como la orientación al contribuyente, Información desactualizada, estado de cuenta corriente del contribuyente, ocultamiento de información por parte $ del jefe de la unidad de licencias. Para la atención a estos problemas se propone la instalación de una red Novell con un radio de 100 metros y 6 estaciones de trabajo en las áreas principales de rentas, caja y alcaldía y la digitalización de las declaraciones juradas, permitiendo el acceso de información conllevando a la celeridad de la obtención de sus pagos de sus tributos. Brindando de esta manera al contribuyente un mejor servicio, contribuyendo a la reducción de errores y a una mejor toma de decisiones rápida y oportuna por parte de la alta dirección También, es importante que la Institución cumple un rol social, importante en el desarrollo de un mejor servicio a su población distrital. Permitiendo a la Municipalidad un mejor Administración de los recursos.