Metodología para implementar la norma ISO-9000 en empresas fabricantes de máquinas eléctricas

Abstract

En el presente informe se pretende analizar la Norma Técnica Peruana: NTP-ISO 9001: 2001 e implementarla en Empresas Fabricantes de Máquinas Eléctricas, específicamente transformadores, en nuestro País, con un enfoque basado en procesos. Comienza con un análisis de la situación actual de las principales empresas y con una identificación del problema. Se tratan luego de definir los procesos de producción y se hace hincapié en la elaboración del Manual de Calidad. Posteriormente se describen y analizan las Etapas Metodológicas para la implementación de la NTP ISO 9001 :2001 en los diversos procesos del Sistema de Gestión de la Calidad propuesto, de tal manera que pueda ser de utilidad, como un modelo de aplicación en organizaciones similares fabricantes de máquinas eléctricas. Finalmente se analizan los beneficios de la aplicación de la norma, especialmente el correspondiente a la obtención de la Certificación.