La seguridad basada en el comportamiento e integrada al sistema de gestión de seguridad de JRM

Abstract

Es cierto que la prevención y control del riesgo ha adquirido gran importancia en los últimos años, pero también es una realidad que queda mucho camino que recorrer porque todavía no existe a nivel gerencial una verdadera cultura que considere el capital humano una parte importante de su organización. Aún las organizaciones no han prestado atención suficiente al problema de la gestión eficaz de sus recursos humanos, ni tampoco al problema específico de cómo conseguir que estos recursos tengan más éxito en su tarea en aras de alcanzar una ventaja competitiva sustentable y duradera. Es necesario que se analicen no sólo las competencias, sino las actitudes y/o comportamientos de los trabajadores con el fin de mejorar el plan de capacitación, lo que garantizaría la eficacia del sistema de seguridad y salud al interior de los centros de trabajo. Asimismo, es necesario el análisis del "deber de prevención" ¿exclusivo o compartido? La Seguridad basada en el comportamiento no es una herramienta para reemplazar a los componentes tradicionales de un Sistema de Gestión en Seguridad, todos los objetivos de estos se pueden mantener. La SBC es más efectiva en el Sistema de Gestión Global de la Seguridad cuando se integra y complementa a los sistemas de seguridad tradicionales, pero con un compromiso visible de la Gerencia para apoyar el programa de implementación, considerado como un factor crítico de éxito. Lograr la madurez organizacional en gestión de la seguridad requiere que las empresas tengan en consideración algunos elementos claves como: la cultura, el liderazgo y pertenencia, conducta segura, comunicación, compromiso y gestión de riesgos integrados. La gestión de riesgos debe realizarse en dos líneas: técnico y humano. En la gestión de riesgo técnico (riesgo mortal) debe realizarse: la evaluación de riesgos (IPERC), control de riesgos, implementación, monitoreo de cumplimiento y mejoramiento continuo. Y, en la gestión de riesgo humano (conducta mortal) debe realizarse: gestión del error humano, gestión de consecuencias y proceso de comportamiento sin olvidar que el error humano es una consecuencia y no una causa. El feedback gráfico, estableciendo metas y el soporte (apoyo) de la gerencia y de los compañeros de trabajo, produce significativamente ganancias adicionales al proceso de la SBC y en la productividad a pesar de que la preocupación principal gira en tomo al tiempo necesario para la implementación del programa y son vistas por otras áreas como una pérdida de tiempo que afecta la productividad.