Mejoramiento de los procesos de producción en una empresa de publicidad

Abstract

El presente informe está sustentado en once años de experiencia profesional vivida laborando continuamente en el rubro de la publicidad exterior, observando que los requerimientos actuales de productos de publicidad son cada vez más exigentes en cuanto a tiempos de entrega y calidad, sobre todo en tiempos de entrega, obligando a las empresas de este rubro a producir cada vez más en menores tiempos, lo que genera como es natural problemas en la calidad y por consiguiente sobre costos de producción, por estas razones PSV PETTY PUBLICIDAD ha implementado una mejora para procesos de producción en sus diferentes áreas aplicando herramientas de calidad para la gestión de procesos de producción y mejora continua. Actualmente vivimos en un mundo globalizado cada vez más competitivo, por tal razón cada empresa busca alcanzar la excelencia empresarial tanto en la producción de bienes como en la prestación de servicios, afanados en lograr satisfacer al cliente. Descripción mínima de los capítulos: Capítulo 1: Se empieza con una breve introducción de los objetivos, alcances y limitaciones del tema. Capítulo 2: Se describe la empresa a través de una semblanza histórica, sus condiciones presentes, así como su proyección futura. Capítulo 3: Se describe el fundamento teórico de las herramientas a usar para la implementación de la mejora en los procesos de producción de la organización de la empresa. Capítulo 4: Detalles de la producción antes de la mejora, identificación de problemas recurrentes que afectan la producción con la ayuda de las herramientas de calidad y búsqueda de posibles soluciones. Capítulo 5: Descripción de la implementación de la mejora de producción con ayuda de herramientas de gestión de procesos, el compromiso de toda la organización para lograr el éxito esperado, detalles de mejoras de producción. Capítulo 6: Descripción de los procesos de monitoreo, seguimiento y control para poder identificar el nivel de mejora en el tiempo. Capítulo 7: Resultados de costos y beneficios con datos de satisfacción económica después de la implementación de las mejoras en el área de producción.