Implementación de un sistema de gestión de calidad en la fabricación de estructuras metálicas en la empresa Brida S.A

Abstract

Las motivaciones principales para elegir el tema de implementar un sistema de gestión de la calidad en nuestra organización BRIDA Ingeniería de Proyectos son: Contribuir a la mejora ineludible para ser competitivos, a través de la aplicación de esta herramienta estratégica como es la norma ISO 9001:2000; Buscamos tanto la mejora interna de los pecosos como responder a las exigencias directas de nuestros clientes que nos requieren tener un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad para la realización de sus proyectos. A continuación, describimos brevemente los capítulos del desarrollo de este informe: Capítulo I: Describimos y detallamos como se configuran las exigencias de los clientes del mercado de proyectos/obras para luego fijamos nuestro objetivo como respuesta a tales exigencias. Luego fijamos el alcance y limitaciones del sistema de gestión de la calidad a implementar, es decir a que procesos de la organización comprende y a cuáles no incluye. Capítulo II: Indicamos brevemente cómo evoluciona el tratamiento al tema de la calidad hasta llegar a los actuales sistemas de gestión de la calidad. Luego realizamos una descripción de la norma ISO 9001 :2000, pero de manera que en cada numeral o exigencia de esta; vamos concretizando como podemos cubrir o cumplir con tales requisitos. Capítulo III: Se realiza el diagnóstico de la situación actual de la organización en el tema funcional, estratégico y de sus procesos de fabricación. Además, se concretiza con un diagnóstico de la empresa con respecto a las exigencias de la norma ISO 9001 :200, se termina centrando cual es el problema por resolver y cual la alternativa de solución. Capítulo IV: Principalmente se presenta el plan de implementación del sistema de gestión de la calidad desarrollado y que sirve de guía de las actividades a realizar. También se va indicando los documentos o entregables generados como resultado de las actividades del plan de implementación. Capítulo V: Se realiza una comparación de los resultados obtenidos con los objetivos iniciales trazados, para verificar la eficacia del plan de implementación respecto al objetivo. Se presentan los resultados globales y concretos logrados por la organización. Capítulo VI: Además de presentar un presupuesto de los costos directos e indirectos incurridos, se presenta un cuadro resumen costo beneficio, de donde se concluye la conveniencia del sistema de gestión de la calidad y que a medida se mejore y profundice irá dando mayores beneficios.