Propuestas de implementación de un programa de seguridad e higiene ocupacional en los talleres de un empresa de servicios de mantenimiento

Abstract

Las empresas se desenvuelven en escenarios que están cambiando constantemente, por lo tanto, es una realidad que éstas, para poder sobrevivir, tener éxito y proyección futura deberán adecuarse a un proceso de permanente y rápida adaptación a los cambios. Esto implica tener ventajas competitivas ya que sin ellas están condenados al fracaso. Dentro de las ventajas competitivas esta la seguridad e higiene ocupacional, como uno de los principales elementos siendo su objetivo principal de prevenir los accidentes laborales, los cuales se producen como consecuencia de las actividades de producción, para llegar a tener una buena producción debe satisfacer las condiciones necesarias de los tres elementos indispensables: seguridad, productividad, y calidad de productos. Hoy en día poco a poco nuestras industrias están dándose cuenta de la importancia que tiene el tema de seguridad e higiene ocupacional para poder desarrollarse exitosamente en este mundo globalizado y ser cada vez más competitivo, pero hay algunas que todavía se resisten al cambio por una mala información, conceptos errados, o por sus propias paradigmas, debido a esto he visto conveniente desarrollar el tema de seguridad de una manera de contribuir a la difusión de una cultura básica y dar a conocer que la seguridad si tiene una finalidad, importancia y es necesaria. En el primer capítulo de este informe, nos presenta el objetivo, los antecedentes, los alcances, limitaciones y la metodología que he aplicado para su realización. En el segundo capítulo, nos presenta la empresa en estudios y su cultura organizacional. En el tercer capítulo, nos enriquece con los fundamentos teóricos de la seguridad e higiene ocupacional, definiciones básicas, pero de mucha importancia, saber diferenciar accidentes, incidentes, contacto, lesión, enfermedades ocupacionales, pirámide de Frank Bird, el modelo de causalidad de perdidas, las charlas de seguridad y los equipos de protección personal EPP, así como también los organismos internacionales de seguridad, los sistemas integrados de seguridad, normas. En el cuarto capítulo, nos presenta las herramientas de gestión de calidad su importancia y aplicación en la realización de este informe, como el diagrama de afinidad, causa - efecto, también los indicadores de gestión, como los índices de Incidencia y de Severidad, recomendados por la OSHA y la ANSI. En el quinto y último capítulo, nos proporciona el planteamiento de la solución a la problemática, usando el diagrama del árbol, como herramienta de gestión, también nos presenta cuadros de costos de implementación, de costo de accidentes y de costo - beneficio, también cronogramas de charlas y cursos de seguridad propuestos.