Diagnóstico situacional del sistema de agua potable y alcantarillado de la ciudad de Chosica

Abstract

El presente informe tiene como objetivo mejorar el manejo y gestión de la administración directa de los servicios de agua potable y alcantarillado por parte de la municipalidad distrital de Lurigancho Chosica; teniendo como meta el diagnóstico situacional del sistema de agua potable y alcantarillado de la ciudad de Chosica - Lurigancho - Lima, y recomendar alternativas de solución a las deficiencias encontradas en el corto y mediano plazo.

El resultado del diagnóstico fue lo siguiente: En lo Comercial: Malestar de la población por tener servicio racionado (cantidad y continuidad) del servicio de agua potable y deficiencias de operación y mantenimiento en las redes de alcantarillado (atoros continuos); falta de relación entre el cliente y la empresa, facturación estimada, alta tasa de morosidad promedio de dos años, usuarios clandestinos, carencia de padrón actualizado entre usuarios activos y no activos. En lo Institucional: La municipalidad se basa en su estructura orgánica para manejar los aspectos administrativos (técnicos, comerciales, económico, financieros y ambientales) obteniéndose resultados deficientes; principalmente por limitado recursos humanos competentes en gestión y aspectos técnicos en la operación & mantenimiento de los sistemas de abastecimiento de agua potable y alcantarillado. En lo Económico - Financiero: Actualmente se tiene que subsidiar en una parte de sus costos, consecuentemente no se puede cumplir a cabalidad las funciones administrativas de gestión y manejo del sistema, teniendo como resultado baja calidad en la prestación de los servicios de agua potable y alcantarillado. En lo Operacional y Técnico: Carencia de un catastro de las redes de agua potable y alcantarillado, operación & mantenimiento de los componentes del sistema en forma deficiente, instalaciones domiciliarias empíricas y aplicación mínima de duración con eyectores en la desinfección del agua potable. Como conclusión se ha determinado la falta de una política de gestión y operación del sistema en forma eficiente, existiendo la necesidad de ejecutar obras de agua potable y alcantarillado dentro de la ciudad de Chosica; a fin de prestar los servicios con calidad, cantidad, y continuidad, cubriendo el déficit existente actualmente de acuerdo con normas de saneamiento para este tipo de localidades y como secuela de ello incrementar la rentabilidad de los servicios. A manera de recomendación, se indica que es necesario el desarrollo de un proyecto de optimalización y mejoramiento del sistema de agua potable y alcantarillado para la ciudad de Chosica en el mediano plazo; mediante la implementación de un módulo de gestión y operación dentro del organigrama municipal contemplando una estructura tarifaria adecuada y coherente. Asimismo, creación de un modelo de gestión totalmente independiente de la administración municipal para el largo plazo con autonomía administrativa y operacional, para la prestación de servicios de agua potable y alcantarillado; de las opciones de gestión que se presentaran la más apropiada en este caso es la de participación privada. Finalmente se presentan los anexos y referencias bibliográficas para el desarrollo del presente informe.