Evaluación del factor humano y laboral y su relación con la accidentabilidad en una empresa minera

Abstract

Este trabajo de investigación logró validar la relación entre el factor humano y laboral con la accidentabilidad, tomando como factor humano a la satisfacción con la vida y al factor laboral a la satisfacción laboral, el engagement y la intención de rotar en una empresa minera. Y a través de promedios estadístico de los accidentes ocurridos logró identificar qué características del trabajador, condiciones del accidente, actos del accidente, estado del trabajador son las más frecuentes en los accidentes. En resumen, se demostró que la satisfacción personal y laboral son factores fundamentales en la prevención de accidentes. Para poder demostrar las hipótesis de influencia del factor humano y laboral en la accidentabilidad se utilizaron las siguientes herramientas: Índice Chamba vs 1.0, cuestionario Work Engagement Scale (UWES), cuestionario de Daniela All, Cuestionario de Satisfacción S20/23, estos fueron aplicados a 196 trabajadores de una empresa minera y los promedios estadísticos fueron aplicados a datos obtenidos por el MINEM y la empresa desde Enero 2017 y Diciembre 2018. El Índice Chamba vs. 1.0 es una herramienta desarrollada por el Psicólogo Peruano Jorge Yamamoto, para el diagnóstico que permite el diseño, evaluación y retroalimentación de la gestión del recurso humano. Los cuestionarios Work Engagement Scale, Daniela All y Satisfacción S20/23 están basados en una escala Likert, que mide el grado de acuerdo y desacuerdo de los encuestados. La evaluación realizada identificó que la prisa en los trabajadores es el principal motivo de los accidentes, así como el no tener la mente en la tarea. Además de que existe una correlación significativa y baja entre la satisfacción con la vida y la satisfacción laboral con el desempeño. Donde a partir de los resultados obtenidos se proponen planes para mejorar la satisfacción con la vida (factor humano) y satisfacción laboral (factor laboral) para la prevención de accidentes.

This research work was able to validate the relationship between the human and labor factor with sinisterity, taking as a human factor the satisfaction with life and the labor factor to job satisfaction, engagement and the intention to rotate in a mining company. And through statistical averages of the accidents that occurred he managed to identify what characteristics of the worker, conditions of the accident, acts of the accident, state of the worker are the most frequent in accidents. In short, personal and job satisfaction was shown to be key factors in accident prevention. In order to demonstrate the assumptions of influence of the human and labour factor on sinisterity, the following tools were used: Chamba Index vs 1.0, Work Engagement Scale (UWES) questionnaire, Daniela All questionnaire, S20/23 Satisfaction Questionnaire, these were applied to 49 mining company workers and statistical averages were applied to data obtained by MINEM and the company from January 2017 and December 2018. The Chamba Index vs. 1.0 is a tool developed by Peruvian Psychologist Jorge Yamamoto, for diagnosis that allows the design, evaluation and feedback of human resource management. The Work Engagement Scale, Daniela All, and S20/23 Satisfaction questionnaires are based on a Likert scale, which measures the degree of agreement and disagreement of respondents. The evaluation identified that haste in workers is the main reason for accidents, as well as not having an mind on the task. In addition to the fact that there is a significant and low correlation between life satisfaction and job satisfaction with performance. Where from the results obtained plans are proposed to improve satisfaction with life (human factor) and job satisfaction (work factor) for the prevention of accidents.