Diseño de un sistema alternativo de la distancia mínima de seguridad para disminuir la cantidad de reclamos de clientes no conectados al servicio de gas natural

Abstract

Antes del 2 018, la Concesionaria de gas natural por Red de ductos mantenía un avance sostenido de 4 000 clientes conectados por mes. A mediados de la gestión del 2 018, el promedio de clientes no conectados al servicio de gas natural era mayor, aumentando en la misma proporción los reclamos por no contar con el servicio de gas natural, uno de los factores, el incumplimiento de la Distancia Mínima de Seguridad entre la red eléctrica subterránea en Baja Tensión y el gasoducto subterráneo en Baja Presión. De instalar el ducto de gas en condiciones de incumplimiento de distancia mínima de seguridad, predispone el riesgo de fuego o incendio, generando potenciales daños a las personas, estructuras y las sanciones aplicables por el ente fiscalizador. Al final de la gestión del año 2 018, la Concesionaria socializó sus indicadores, mostrando un 40% de clientes conectados, el porcentaje esperado por la empresa de un 60%-65%, por ello, la Concesionaria conformó un equipo multidisciplinario para solucionar el problema en un plazo de dos meses. El equipo realizó la interrogante, ¿Existe el diseño de un sistema alternativo para disminuir la distancia mínima de seguridad y reducir la cantidad de reclamos de clientes no conectados al servicio de gas natural?, y la respuesta fue no. En base a la expertiz de algunos profesionales de la Concesionaria, conocimientos y experiencia laboral, involucramiento y compromiso de todo el equipo, empezamos con la planificación, programación, investigación, ensayos, desarrollo y finalmente, presentación del expediente técnico al Ente Fiscalizador. El Objetivo fue Diseñar un Sistema Alternativo para disminuir la Distancia Mínima de Seguridad y nuestra Hipótesis la reducción de la cantidad de reclamos de clientes no conectados al servicio de gas natural. Como resultados de los cinco ensayos realizados, tanto con material de ladrillo y placas de concreto, usando como fuente de calor el gas propano y soldadura por arco eléctrico, y los sustentos técnico-teóricos de transferencia de calor, resistencia térmica de materiales, evidenciamos el objetivo y validamos nuestra Hipótesis, elaboramos el Informe Técnico, presentando y sustentando ante el ente Fiscalizador de Gas Natural.

Before 2 018, the natural gas concessionaire for the pipeline network maintained a sustained advance of 4,000 customers connected per month. In the middle of the management of 2 018, the average number of customers not connected to the natural gas service was higher, with claims for not having natural gas service increasing in the same proportion, one of the factors being non-compliance with the Minimum Safety Distance between the Low Voltage underground electricity network and the Low-Pressure underground gas pipeline. Installing the gas pipeline in conditions of breach of the minimum safety distance predisposes the risk of fire or fire, generating potential damage to people, structures and the sanctions applicable by the supervisory body. At the end of the management of the year 2 018, the Concessionaire socialized its indicators, showing 40% of connected clients, the percentage expected by the company being 60% -65%, therefore, the Concessionaire formed a multidisciplinary team to solve the problem within two months. The team asked the question, Is there a design of an alternative system to reduce the minimum safety distance and reduce the number of complaints from customers not connected to the natural gas service ?, and the answer was no. Based on the expertise of some professionals of the Concessionaire, knowledge and work experience, involvement and commitment of the entire team, we begin with the planning, programming, research, testing, development and finally, presentation of the technical file to the Supervisory Body. The Objective was to Design an Alternative System to reduce the Minimum Safety Distance and our Hypothesis to reduce the number of claims from customers not connected to the natural gas service. As results of the five tests carried out, both with brick material and concrete slabs, using propane gas as a heat source and electric arc welding, and the technical-theoretical supports of heat transfer, thermal resistance of materials, we evidence the objective and we validate our Hypothesis, we prepare the Technical Report, presenting and supporting it before the Natural Gas Supervisory Body.