Metodología en la reparación de computadores y microcomputadores

Abstract

El principal objetivo de este trabajo es volcar mi experiencia, adquirida en el hardware de Sistemas Medios de Computadores Burroughs y dar sugerencias en el trouble shooting de sistemas basados en microprocesadores, de tal manera que sirvan como un pequeño aporte en la reparación de éstos. En un Sistema de Computación cada minuto vale oro, pues las máquinas son carísimas, siendo así que cualquier interrupción no programada causará perjuicios financieros y que todo el cronograma del cliente sea variado. Si no se organiza bien el trabajo de reparación o MP, el Sistema empezará a funcionar mal, aumentando las llamadas de servicio, sobrecargando a todos los ingenieros pues éstos serán llamados a intervenir más frecuentemente para reparaciones o mantenimiento de emergencia. La imagen del sistema quedará perjudicada pues el cliente quedará insatisfecho con la performance y producción del equipo. Todo trabajo para producir al máximo deber ser organizado. Un trabajo bien planeado de reparación y/o MP permite que el ingeniero mantenga el sistema con poquísimos, problemas que son inevitables. Dentro de esta organización es factor importante el instrumental utilizado en la reparación. Es necesario usar la instrumentación y herramientas adecuadas. Un ejemplo simple es el siguiente: si utilizamos para retirar un tornillo con cabeza en forma de cruz, un desarmador tipo estrella, pero el diámetro inadecuado entonces desgastaremos el tornillo, qui zas lo extraigamos unas cuantas veces, pero nos demora más tiempo y a mediano plazo ocasiona mayor gasto al tener que reemplazar este tornillo. Del mismo modo, si tenemos en un nodo un corto a tierra, y queremos ver que elemento lo produce, si no dispusiéramos del instrumental adecuado tendríamos que cortar los caminos involucra dos para ir descartando el que va a tierra, entonces des pues de ubicar la falla tendríamos que volver a unir es tos caminos utilizando soldadura y esto aumentaría el riesgo de falla por tener una tarjeta "muy trabajada". La ubicación de esta falla la haríamos en forma correcta utilizando un logic pulser y un logic current tracer sin malograr la tarjeta. Lo mismo sucede si sospechamos de un chip, en vez de cambiarlo y perder nuestro tiempo en esto, podemos usar un comparador lógico para verificar si realmente es el chip o es el nodo. Gran parte de la solución rápida y efectiva los problemas en hardware de penden no solo de la destreza, habilidad o conocimiento que se tenga sobre el equipo sino también de los instrumentos adecuados. En el Cap. 1 describo las facilidades y ayudas que he tenido para realizar mi labor en Burroughs tales como tesis de rutina, snap, log de mantenimiento, guías de mantenimiento y/o troubleshooting, los instrumentos que utilicé etc. En el Cap 2 menciono los procedimientos de reparación que usé en Sistemas Medios de Computadores Burroughs. En el Cap. 3 me ocupo de algunos casos ocurridos durante mi ejercicio profesional y en los Capítulos 4 y 5 doy algunos lineamientos generales acerca de facilidades y sugerencias en la reparación de microprocesadores. En el Apéndice A, he querido incluir algunos conceptos de los procesadores que he trabajado, instrucciones de éstos (B3500, B3/4-700) y algunas guías de MP periféricos. Esta línea ya ha sido retirada del mercado y reemplazada por equipos tales como el B3900, que son más depurados, pero casi con la misma filosofía. En el Apéndice B doy algunos conceptos básicos de microprocesadores, a fin de tener una comparación de éstos, viendo realmente que hay estrechas similitudes en el con junto de instrucciones, modos de direccionamiento y velocidades de ejecución, aunque las comparaciones de importancia primaria y que hacen que los microprocesadores se diferencien de los procesadores tradicionales, son su bajo costo y la distribución de la lógica. En el Apéndice C, incluí las características de los instrumentos recomendados. Espero que las opiniones aquí vertidas les den una mayor destreza en la búsqueda de defectos en la reparación de Sistemas de microprocesadores.