La administración y la dirección de personal

Abstract

La presenta monografía trata sobre un estudio de administración de personal realizado en la Compañía Peruana de Teléfonos S.A. (C.P.T.S.A.). Esta empresa está considerada dentro del ramo de servicios, teniendo su ubicación en los diferentes sectores de nuestro departamento, localizándose el Departamento de Administración del Personal en el Edificio "Todos", ca lie Central N° 717, sexto piso, distrito de San Isidro. En nuestro interés y mío propio he realizado algunos estudios y observaciones en forma un tanto global en la Compañía, cuya nacionalización ocurrió el 25 de marzo de 1970, pero viene funcionando como tal desde hace cincuenta a cincuenta y cinco años aproximadamente. Cuenta actualmente con 3,500 trabajadores en todas sus estaciones. La administración del personal y su dirección implica la forma de organizar y tratar a los individuos en el trabajo de manera que éstos puedan obtener no solo satisfacción individual sino también satisfacción como parte del grupo de trabajadores. Debido a la gran importancia que toma en los momentos actuales en que vive el país, la clase trabajadora, una buena administración del personal se hace muy necesaria no sólo para llevar adelante los fines de la empresa sino para poder estrechar los vínculos empresario-trabajador, factor clave para la consecución de cualquier objetivo empresarial.