Metodología de mejora de la eficiencia en la utilización de recursos en la construcción de edificaciones caso: Proyecto Golf Milenium

Abstract

El objetivo principal de este trabajo es plantear un modelo metodológico fácilmente aplicable durante la ejecución de las obras de edificaciones, que permita a las empresas de construcción controlar la utilización de los recursos principales de forma cuantitativa y aprender de sus experiencias para repetir las mejoras implantadas. De este modo se busca cerrar el círculo de mejora continua que contribuirá a incrementar el nivel de eficiencia general del sector y de esa manera elevar el nivel de competitividad.

Para lograr este objetivo, se utilizó como base la teoría del Seis Sigma, internacionalmente aplicada en muchas empresas de diversos sectores productivos. Principalmente se aprovechó la herramienta DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) para elaborar el esquema principal de nuestra metodología. De nuestra parte, hemos visto conveniente añadir al DMAIC un sexto paso que hemos llamado "Estandarización" en el cual buscamos asegurar la comunicación de las experiencias obtenidas y lecciones aprendidas de un proyecto a otro dentro de una empresa para aprovechar todas las oportunidades posibles de mejora.

Finalmente, la aplicación de la metodología a un proyecto real durante su ejecución nos permitió verificar en primer lugar que aún existe escepticismo respecto de los beneficios que se pueden obtener, y en segundo lugar que si bien existe la idea fundamental de un sistema de mejora continua en las empresas éstas no se encuentran ensambladas metodológicamente y por lo tanto persisten deficiencias en cada uno de los pasos como por ejemplo: la errónea definición de una base de medición en base al criterio de exigir más esfuerzo sin base cuantitativa, la medición de la utilización de recursos que sólo muestra datos recopilados pero no explica que la actividad ejecutada puede tener particularidades de ciclo productivo, la implementación de correcciones se dejan al criterio del encargado de ejecución o se utilizan herramientas de forma incorrecta siendo la única medición la comparación con resultados anteriores, no se produce la retroalimentación de las mejoras de forma correcta, etc.