Implementación de un proceso de trazabilidad para la determinación de Drawback a través del modelo de mejora continua en una empresa manufacturera

Abstract

La presente tesis se desarrolla en una empresa manufacturera que produce y exporta productos de consumo masivo, en su producción interviene materias primas importadas de diferentes países, debido a esto la empresa cumple la condición para aplicar al beneficio de Drawback, el cual es un mecanismo de restitución de los derechos arancelarios pagados en la importación de materias primas o insumos incorporados en la producción de bienes exportados que ofrece el estado peruano, siendo el monto de la restitución el 5% del valor FOB de exportación. La empresa no venía accediendo a este beneficio durante los más de 10 años que ha estado exportando debido a que la SUNAT exige que las empresas aplicantes a Drawback cuenten con un robusto proceso de trazabilidad de las materias primas importadas involucradas en la fabricación de los productos finales exportados y se asegura de la misma realizando auditorías a las empresas aplicantes y la desaprobación de la misma significa una multa de hasta 50% del monto restituido.

La empresa en estudio no contaba con este proceso por lo que se encontraba perdiendo ingresos por aproximadamente $250000 dólares anuales por no aplicar a Drawback. Por lo tanto en esta tesis se presenta el diseño y la implementación de un proceso de trazabilidad para la aplicación a drawback haciendo uso del ciclo de la mejora continua cuyo principal objetivo es asegurar una correcta trazabilidad de materias primas usadas en cada producto exportado para este fin es necesario la creación de bases de datos con la información de los insumos, productos terminados, órdenes de compra extraídas de diferentes documentos oficiales como las DUAs de importación ,facturas de exportación, órdenes de compra, transacciones del sistema SAP y la creación de los respectivos procedimientos que permitan al usuario entender su uso y actualizaciones posteriores, además es necesario contar con un dueño del proceso cuya función es actualizar la base de datos de transacción de materiales, registrar y calcular el material usado para cada exportación, consolidar y hacer seguimiento al expediente final presentado ante Aduanas. Los aportes del presente trabajo son destinados a la Gestión Logística de materias primas y producto terminado debido a que nos ayuda a entender la interrelación de cada uno de los elementos de la cadena logística para lograr elaborar diferentes bases de datos que sirvan como herramientas de soporte para acceder a beneficios arancelarios, además aporta con un modelo para la implementación de procesos de trabajo debido a que hacemos uso del ciclo de la mejora continua para garantizar la sostenibilidad del proceso con la finalidad de que ésta sea utilizada en la empresa donde se ha realizado este estudio.

Asimismo, pueda servir como modelo de reaplicación para futuras empresas que apliquen al beneficio Drawback o beneficios arancelarios similares. Finalmente crea una ventaja estratégica en la empresa dado que incentiva las exportaciones realizadas por la empresa al mismo tiempo que se actualiza de acuerdo al mercado internacional y aprovecha los incentivos que ofrece el estado peruano.