Gestión del conocimiento en construcción

Abstract

La Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) es un concepto aplicado por las empresas, que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente en los empleados, de modo que pueda ser utilizado como un recurso de la organización disponible para cualquier efecto. La presente tesis tiene por objeto definir y diseñar una propuesta de modelo que contribuya con la Gestión del Conocimiento en empresas dedicadas a la construcción, para ello es necesario conocer la problemática actual de la inexistente o inadecuada Gestión del Conocimiento, definir y evaluar el comportamiento y las principales características de la construcción como sistema para que en función a este diagnóstico se pueda proponer un modelo de Gestión del Conocimiento. En el capítulo I se analiza la construcción y su entorno para tener un panorama claro de lo que enfrentamos y los problemas más importantes que debemos superar para encaminar la industria de la construcción (de importante participación en la economía peruana), hacia el crecimiento. Como conclusión del capítulo podremos apreciar porque es tan importante tener un sistema de Gestión del Conocimiento. Con un claro horizonte de la industria de la construcción el paso siguiente es conocer las alternativas de solución que existen en el medio global. En el capítulo II se muestra el estado de la Gestión del Conocimiento en otras industrias y los resultados que han obtenido, así nos podremos dar cuenta que en la Construcción no se ha hecho nada en este aspecto. En el capítulo III se establece la Construcción como un Sistema, esto se desarrolla en dos partes: La primera muestra los conceptos necesarios para entender la Teoría General de Sistemas y en la segunda, se analiza porqué la construcción es un Sistema En el capítulo IV buscaremos establecer las características generales del sistema de Gestión del Conocimiento desarrollando un análisis basado en la Teoría General de los Sistemas. Los sistemas elegidos para realizar esta búsqueda y analogía son: la memoria humana, la computadora y la ciencia, cada uno de ellos tiene características diversas pero ciertas similitudes en su comportamiento. Como conclusión del capítulo se identificarán las similitudes y características generales y estas serán utilizadas en nuestro modelo de Gestión del Conocimiento. El capítulo V es la integración del capítulo III y IV en el cual se detalla la aplicación del modelo de Gestión del Conocimiento considerando la construcción como Sistema.