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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2013	Implementación de un sistema de gestión de seguridad en una empresa de hidrocarburos.	Inga Serrano, Irma; Kawasaki Fernández, María Julieta
2013	Mejora en la calidad de servicio en el área de registros académicos de una universidad privada de Lima utilizando la metodología LEAN.	Inga Serrano, Irma; Lapa Mañuico, Joanna Liseth
2013	Mejoras en el proceso de cierre de costos en una empresa minera.	Inga Serrano, Irma; Sare Benites, Miguel
2002	Alternativas de solución para elevar el nivel de aceptación de la Oficina de Normalización Previsional	Inga Serrano, Irma; Córdova Pintado, Juan Francisco
2006	Mejoramiento del proceso de despacho de una empresa de almacenamiento de hidrocarburos	Inga Serrano, Irma; Almonte Ucañan, Hernán Gonzalo
2008	Diseño de un modelo para la optimización de despachos en el área de transporte de una empresa minera metalúrgica	Inga Serrano, Irma; Matute Miranda, Freddy
2004	Metodología para el control de una obra de construcción civil: aplicación de herramientas de la ingeniería industrial	Inga Serrano, Irma; Ticla Carhuavilca, Carlos Alberto
2013	Propuesta de un modelo de gestión por procesos en una empresa farmacéutica	Inga Serrano, Irma; Vargas Chávez, José Oswaldo
2007	Estudio técnico - económico para el reemplazo de la flota liviana de vehículos de la empresa Southern Perú Copper Corporation	Inga Serrano, Irma; Cortez Mendoza, José Luis
2004	Implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa administradora de la recaudación peaje, en cumplimientos con la norma ISO 9001 versión 2000	Inga Serrano, Irma; Avilés Gonzales, Gladis Maribel

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