Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/20.500.14076/4424
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCanchano Caro, Javier Tolentino-
dc.contributor.authorRuiz Hipólito, Eduardo Zajabert-
dc.contributor.authorSamalvides Arena, Cris Jaquelin-
dc.creatorSamalvides Arena, Cris Jaquelin-
dc.creatorRuiz Hipólito, Eduardo Zajabert-
dc.date.accessioned2017-08-30T01:17:45Z-
dc.date.available2017-08-30T01:17:45Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.14076/4424-
dc.description.abstractLa presente tesis trata el estudio de una organización de salud, específicamente la Clínica Internacional, institución que actualmente se encuentra en considerable crecimiento y cuyas necesidades de información para apoyar la toma de decisiones estratégicas son cada vez más críticas, presentando una clara necesidad de una herramienta sólida que permita brindar soporte al Balanced Scorecard como herramienta de control y toma de decisiones gerenciales. Es así que la presente tesis en Ingeniería de Sistemas pretende demostrar que un modelo dinámico de sistemas constituye un soporte al Balanced Scorecard permitiendo evaluar las interacciones existentes entre el entorno interno y el externo, para satisfacer determinadas necesidades de información y ofrecer una solución a la situación problema encontrada. Palabras claves: Dinámica de sistemas, Clínica Internacional, Balanced Scorecard, modelo de Forrester, análisis interno organizacional, análisis externo organizacional, estrategias, indicadores.es
dc.description.abstractThis thesis presents the study of a health organization, specifically the Clinical International, which is currently in considerable growth and whose information needs to support strategic decisions are increasingly critical, presenting a clear need for a tool which provides solid support to Balanced Scorecard as a tool of control and making decisions. At this thesis in Systems Engineering aims to demonstrate that a system dynamic model constitutes a support to Balanced Scorecard letting know the interactions existing between the internal and externa! environment, to satisfy specific information needs and provide a solution to the problem situation founded. Key words: System dynamics, Clinical International, Balanced Scorecard, Forrester model, internal organizational analysis, externa! organizational analysis, strategies, indicators.en
dc.description.uriTesises
dc.formatapplication/pdfes
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Nacional de Ingenieríaes
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad Nacional de Ingenieríaes
dc.sourceRepositorio Institucional - UNIes
dc.subjectDinámica de sistemases
dc.subjectBalanced Scorecard (Programa para computadora)es
dc.subjectEstrategias de desarrolloes
dc.subjectIndicadoreses
dc.titleModelo basado en dinámica de sistemas como soporte al Balanced Scorecard en el control de la gestión y la toma de decisiones dentro de una clínicaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Ingeniería. Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemases
thesis.degree.levelTítulo Profesionales
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases
thesis.degree.programIngenieríaes
Aparece en las colecciones: Ingeniería de Sistemas

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
ruiz_he.pdf4,16 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons

Indexado por:
Indexado por Scholar Google LaReferencia Concytec BASE renati ROAR ALICIA RepoLatin UNI