Planeamiento estratégico de una empresa informática

Abstract

Actualmente ante un mercado globalizado, economía recesada y una alta competencia, es necesario que, las organizaciones formulen planes estratégicos que les permitan enfrentar los continuos cambios del entorno y las fuerzas competitivas del sector respectivo, a fin de lograr una mejor participación del mercado. En la presente tesis se propone una metodología para la formulación del Plan Estratégico para una empresa del Sector Informático. Esta metodología se aplica a la empresa CIBERCOM SAC, la cual permitirá que redefina su línea de negocios, de tal manera que logre una mejor posición estratégica en el mercado del sector informático. El estudio abarca todo el proceso de Gerencia Estratégica, desde la identificación de la misión, objetivos y estrategias actuales, la realización del diagnóstico del entorno y de la empresa, la identificación de riesgos, oportunidades, debilidades y fortalezas; la redefinición de la visión y misión; la formulación de los objetivos, estrategias y políticas, hasta establecer las pautas para su aplicación. La metodología está fundamentada principalmente en los modelos de Fred R. David y Michael Porter. El Planeamiento Estratégico propuesto en la presente tesis para la empresa CIBERCOM S.A.C. es viable, debido a que la ventaja competitiva con que cuenta la empresa permite controlar los factores claves de éxito del sector informático, específicamente en el segmento de mercado estatal.