Implementación de sistema de calidad en un laboratorio de aceites aislantes

Abstract

El creciente interés por obtener certificaciones o acreditaciones que avalen la competencia técnica y den confiabilidad de los resultados que se emiten ha hecho que los laboratorios de ensayo incorporen asuntos de la calidad en su gestión. Los actuales acuerdos internacionales reconocen que esta competencia debe estar sustentada en la norma ISO/IEC 17025, base para la acreditación de un laboratorio de Ensayo. Bajo estas circunstancias, la norma provee los requerimientos para implantar un Sistema de la Calidad en el Laboratorio, y así asegurar la adquisición, consistencia y confiabilidad de los datos emitidos por el mismo. Para la ejecución de las pruebas de ensayo se toma como base las normas de la Sociedad Americana para Materiales de Prueba (ASTM) las cuáles también son reconocidas internacionalmente.

Las características necesarias que debe tener un aceite aislante para considerarlo óptimo para el uso en transformadores, son básicamente las siguientes: rigidez dieléctrica suficiente para resistir los mayores requerimientos eléctricos que se presentan en el servicio, viscosidad adecuada para asegurar la circulación convectiva y facilitar la transferencia de calor y buena estabilidad a la oxidación a fin de asegurar una larga duración en servicio.

La empresa ABB S.A. cuenta con varias certificaciones de la Organización Internacional de Normalización (ISO) para todas sus unidades de negocio y dentro de los servicios que ofrece a los clientes está el de análisis de aceites que se realiza dentro del Laboratorio, el objetivo como empresa para el siguiente año es conseguir la acreditación bajo la Norma NTP ISO/IEC 17025, para lo cual se han definido responsabilidades y actividades dentro de un plan de trabajo.

La autora del informe está a cargo de la administración técnica del laboratorio de análisis de aceites y lleva trabajando en el área alrededor de cuatro años, maneja personal analista y técnico que se encarga de la realización de los ensayos y desde hace medio año está liderando la gestión de calidad con base en la Norma ISO 17025.

La implantación de un Sistema de Gestión de Calidad en el Laboratorio permite que se optimicen los procesos de ensayo, manteniendo un orden para las actividades del laboratorio, reduciendo horas y costos por repetición de pruebas y falla de los equipos y aumentando la confianza y credibilidad ante los clientes.

La evaluación de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad está orientada a lograr el objetivo de la acreditación del Laboratorio. La auditoría para la acreditación del laboratorio de análisis de aceites estará a cargo del Instituto Nacional de Defensa de La Competencia y de La Protección de La Propiedad Intelectual (INDECOPI) organismo independiente a la empresa.