Aplicación de la ingeniería de procesos en la actividad aseguradora

Abstract

El sector empresarial, incluyendo el sector industrial se encuentra expuestos a posibles riesgos que afecten su patrimonio; por diversas causas, desde eventos de la naturaleza, eventos accidentales que afecten los activos y posible paralización de operación, con un impacto en la continuidad de las operaciones de la empresa. Estas pérdidas se pueden ver incrementadas por el lucro cesante y posible pérdida de mercado o en una interrupción en la cadena de producción. A fin de reducir estas posibles pérdidas económicas, se traslada el riesgo a las compañías aseguradoras, de acuerdo a políticas y condiciones de cobertura dados; con la promesa de resarcir los daños físicos y consecuenciales ante la ocurrencia de un evento cubierto por la póliza. La aceptación de los riesgos por parte de las compañías aseguradoras depende de una evaluación del sistema de gestión de riesgos del cliente, labor realizada por ingenieros, estimando las posibles pérdidas físicas, y de paralización, elaborando propuestas de gestión viables a fin de garantizar la continuidad de operaciones. Un Sistema de Gestión del Riesgos es una aproximación a la gestión basada en la identificación y control de aquellas áreas y eventos que tienen el potencial de causar cambios no deseados en los procesos o productos. Con su implementación se tiene una Política de Gestión de Riesgos que permite una utilización racional de los recursos, minimizando el riesgo a que se materialicen consecuencias humanas, ambientales, tecnológicas y económicas indeseables. Dentro de la Política de Gestión de Riesgos, se incluyen la instalación de sistemas contra incendio de acuerdo a normas internacionales, permitiendo reducir el valor de la pérdida esperada, lo cual genera un valor económico agregado para el área contable de la empresa, valor que se revierte en activos a la empresa para otras áreas de desarrollo o producción. La aplicación de una Gestión de Riesgos, permite dos importantes logros en una empresa; primero, la reducción de la ocurrencia de un riesgo que afecte la continuidad del negocio y segundo, generar un valor económico contable. Además, se ha de mencionar que su implementación requiere de un equipo profesional, el cual evalué los riesgos expuestos y plantee medidas y políticas que minimicen la perdida esperada y garantice la continuidad de las operaciones. En el Perú, no existe un currículo dentro de una carrera profesional que aborde temas de gestión de riesgos, actualmente las compañías de seguros requieren de un equipo multidisciplinario de ingenieros a fin de establecer ciertas políticas de gestión. Representando una opción a Ingenieros Químicos, con especializaciones en procesos industriales y conocimientos de economía, dando un valor agregado a su desempeño en el sector industrial.