Implementación de un sistema de gestión hospitalaria para una unidad básica de atención primaria (UBAP)

Abstract

La demanda de servicios de salud para los asegurados ha ido incrementándose constantemente a nivel nacional, de igual manera, la tecnología. Es frecuente realizar transacciones no presenciales vía internet: reserva de vuelos, compras internacionales, pagos de luz y agua, etc. Actualmente, la información de los Centros Asistenciales no debería seguir descentralizada, la historia clínica del paciente debe ser única y consultada en tiempo real, un sistema de información de gestión hospitalaria, en estos tiempos, debería ser online. Uno de los objetivos de EsSalud es brindar una atención integral a los asegurados con los más altos estándares de calidad. Actualmente los hospitales a nivel nacional están saturados: una cita para consulta ambulatoria se reserva en un rango de 3 a 6 semanas, en algunas ocasiones, se debe tener suerte para obtener una cama en hospitalización; si un paciente está en emergencia en un Centro Asistencial en el que no está adscrito, se le realiza una nueva historia clínica. La dificultad de la gestión incluye la tecnología de información, es por ello que se toma en cuenta en la debilidad institucional, deficiente atención pre-hospitalaria y tecnologías de información y comunicación obsoletas, cuales se encuentran en proceso de actualización. En este escenario es que nace la necesidad de actualizar el sistema de información de Gestión Hospitalaria existente, desarrollado en visual Fox-Pro hace 15 años, con el objetivo de poder realizar una Gestión Hospitalaria más completa acorde con las necesidades actuales, con una base de datos más robusta, las mismas que permitirán la toma de decisiones en tiempo real. Se desarrolló este software con la herramienta Case GeneXus, para un ambiente Web (Intranet, Internet) utilizando el lenguaje de programación Java; y con una base de datos única y centralizada en Oracle. Se implantó este software en las UBAP’s (Unidad Básica de Atención Primaria) a nivel nacional con éxito. Las Unidades Básicas de Atención Primaria (UBAP’s), son unidades operativas que forman parte de la red de servicios de atención primaria de Seguro Social de Salud "ESSALUD", cuyas actividades se desarrollan bajo un modelo de gestión del primer nivel de atención que implica el funcionamiento de una oferta de servicios tipo ambulatoria, brindando atención integral en forma oportuna y accesible a una población asegurada residente en un territorio geográfico delimitado. Con la creación e implementación de las UBAP’s, ESSALUD fortalece la red primaria de servicios de salud que debe atender al 80 por ciento de la demanda de servicios, a través de una oferta de servicios integrales, priorizando la prevención y promoción mediante el uso de los Paquetes Esenciales de Salud, la atención recuperativa y de rehabilitación básica del Primer Nivel de Atención.