Integración del proceso de fabricación de estructuras metálicas en la construcción modular basado en la norma ISO 9001:2008

Abstract

El presente informe se desarrolla en cuatro capítulos, siendo el primero la introducción, el cual explica las necesidades de tener implementado un sistema de gestión de calidad basado en el enfoque de procesos, así también en este capítulo definimos el objetivo que es la integración del proceso de fabricación de estructuras metálicas en la construcción modular, el alcance que define los requisitos de la Norma ISO 9001 :2008 a ser revisados de acuerdo al objetivo y la justificación del presente informe. En el capítulo II se desarrollan los conceptos y técnicas empleados durante el desarrollo del informe, así tenemos como, por ejemplo: gestión de calidad, aseguramiento de la calidad y control de calidad, así como los demás conceptos que se relacionen, con la finalidad de comprender el empleo de los términos en este informe y los métodos de trabajo implementados. El capítulo III presenta el desarrollo del informe, basado en los requisitos de la norma ISO 9001 :2008 y hace referencia a una empresa dedicada a la construcción de campamentos y edificaciones modulares provisionales o permanentes que reemplazan a la construcción convencional, se describe la situación actual del sistema de gestión de calidad, la problemática de los procesos y la propuesta de mejora. Asimismo se identifican y evalúan los requisitos de la norma ISO 9001 :2008 a ser considerados al integrar un proceso productivo dentro de una secuencia ya establecida de procesos, dicho cambio podría afectar al sistema de gestión de calidad actual de la empresa, para lo cual también se presenta una evaluación económica y financiera, mediante la identificación de los requerimientos de cada área, así como la determinación de la inversión y gastos proyectados a incurrir sobre la propuesta de mejora, mediante los indicadores de rentabilidad de inversiones. En el capítulo IV se detallan las conclusiones y recomendaciones generadas a partir del desarrollo del informe, las cuales se sugieren ser consideradas para el correcto desarrollo de la propuesta de mejora.