Implementación de un sistema de información para el aseguramiento de la calidad en los laboratorios de las refinerías de una empresa petrolera.

Abstract

La Empresa tiene distribuido a nivel nacional cuatro refinerías, cada una con su propio laboratorio encargada de realizar diversos análisis, según se requiera, de los materiales que ingresan, sean por compras, transportes entre centros, solicitudes de clientes externos e incluso de los productos generados de los diversos procesos internos de la Empresa. Cada laboratorio ha venido desarrollando su propia documentación de procedimientos de toma de muestras, formatos de documentos, nomenclaturas, etc.; la implementación del ERP brinda una oportunidad de estandarizar sus procesos y documentación. Dos de los laboratorios se encuentran certificadas dentro de la norma NTP ISO/IEC17025 para algunos ensayos, viendo la necesidad de ampliar dicha certificación en los demás laboratorios de la Empresa. Con la finalidad de aprovechar el Proyecto de Modernización del ERP, la Empresa evaluó la inclusión del módulo de Calidad (QM) del ERP de SAP a los alcances del proyecto, caso contrario continuar con el uso de StarLIMS como herramienta de gestión de la calidad en la refinería de mayor envergadura y contemplar su implementación en el resto de los laboratorios dentro de las refinerías de la Empresa. El informe presentará las bases de evaluación, presentando información comparativa entre ambas herramientas, tomando como resultado luego de la evaluación una propuesta de cual herramienta estaría más acorde bajo el nuevo escenario del ERP en la Empresa.