Mejora del sistema de gestión logística en los almacenes de una empresa concretera

Abstract

El crecimiento del sector construcción es sostenido presionando a las empresas a ser más eficientes, actualmente la Gestión Logística es un tema vital en el mundo de los negocios, que está tomando un lugar primordial en nuestro país. Con mercados cada vez más competitivos, debemos de tener un uso de recursos muy eficiente, sobre todo en los procesos que gestionan más del 85% de los principales recursos en una empresa (materiales, personas e inversión en activos), orientados a satisfacer los requerimientos de los clientes. En principio debo decir que los términos “micro”, “pequeño”, “mediano” y “grande” no son útiles para clasificar a las empresas. Hoy ya no hay espacio para la división en base al tamaño de la facturación o de la cantidad de trabajadores. Lo coherente con la nueva realidad es medir a las empresas por su liderazgo en la innovación estratégica y en la gestión. Esta es la razón por la cual Apple con un activo 2.84 veces menor que el de Exxon Móvil tiene un valor de mercado 40% superior y un retorno sobre activos que es casi el doble que la segunda. Por eso que la gestión es una ciencia y como tal se rige por principios. Uno de estos es la universalidad, es decir, lo que se expone en este informe es aplicable a cualquier tipo de empresa, ya sea “grande” o “pequeña” o ya sea si pertenece al sector privado o público. “Así, todo buen árbol da buenos frutos, pero el árbol malo da frutos malos. No puede el buen árbol dar malos frutos, ni el árbol malo dar frutos buenos.” (Mateo 6; 17-18). Entonces, la clave para que fluyan estrategias innovadoras es enfocarse en el árbol que lo genera y éste es el proceso de gestión. Esto es más necesario cuando el proceso de gestión no funciona. Al respecto. Cristo dijo “Todo árbol que no da buen fruto, es cortado y echado en el fuego. Así que, por sus frutos los conoceréis”. Desde esta perspectiva, este informe pretende dar respuesta a las demandas de muchos usuarios que traten de impulsar y mejorar el Sistema de Gestión Logística de almacenes, con el fin de que se puedan implementar indicadores en posiciones estratégicas que reflejen un resultado óptimo en el mediano y largo plazo, mediante un buen sistema de información que permita medir las diferentes etapas del proceso logístico. Se basó en el principio de orden, que indica disponer de una secuencia ordenada, obliga a elegir un punto de inicio y los demás pasos consecutivos siguientes. En base a esto la gestión comprende una trinidad de funciones interactivas; planificar, ejecutar y controlar. Para obtener información sobre el desarrollo del informe, nos apoyamos en normas, libros, manuales entre otras; además de observaciones directas y entrevistas no estructuradas, con el personal que labora en el área de estudio, con esto se logró implementar los procedimientos e indicadores de gestión sirviendo como guía al jefe de Logística y jefe de almacén a dirigir y controlar los procesos logísticos en los almacenes de forma efectiva. El presente informe, está estructurado de la siguiente manera; el primer capítulo contiene referencias generales de la empresa en estudio, en el segundo capítulo representa el marco teórico que fue utilizado como base para la realización de proyecto, el tercer capítulo muestra el planteamiento del problema y la propuesta formulada de la mejora del sistema de Gestión Logística, el cuarto capítulo contiene la estimación de los costos necesarios para la evaluación de propuestas y resultado de la solución planteada, por último, se muestran las conclusiones y recomendaciones que fueron obtenidas a través del análisis de los objetivos programados, finalizando con las bibliografías indagadas y anexos que contemplan el proyecto.