Implementación del Proceso de Aseguramiento de la Calidad de Software para MYPE de Consultoría de Sistemas, utilizando el marco VSE ISO/IEC 29110-5-1-2 y la Metodología del ISTQB.

Abstract

El proceso de Aseguramiento de la Calidad de Software es el encargado de asegurar que el producto software cumpla con los requisitos del usuario, así como ciertos estándares y características no funcionales (como un buen performance) y de esta manera poder entregarlo formalmente disminuyendo el riesgo de ser rechazado por el cliente. Este proceso no siempre se encuentra descrito en MYPEs (Micro y Pequeña Empresa) de Consultoría de Sistemas, dado por los costos que piensan pueden incurrirse. El objetivo del presente trabajo es mostrar la manera de implementar un proceso de Calidad de Software en una MYPE de Consultoría de Sistemas utilizando un marco ligero como el VSE ISO/IEC 29110-5-1-2 que ayudará a ordenar sus procesos y dar paso a implementaciones a un marco más robusto, apoyándose en una metodología de Calidad de Software aceptada internacionalmente como lo da el ISTQB (Software Testing Qualifications Internacional Board). Y para que esta implementación tenga éxito en las realidades más resaltantes de las Consultorías de Sistemas Peruanas (los equipos de desarrollo no siempre se encuentran trabajando en grupo físicamente además de existir un nivel de rotación considerable de personal) se propondrá la utilización de una plataforma de colaboración ALM (Application Lifecycle Management) en la nube. Para apoyar las notables mejoras que conlleva esto se expondrá la disminución de costos que se realiza con solamente implementarlo y los indicadores que se obtiene la cual ayudarán a los demás procesos de una Consultoría de Sistemas.