Lanzamiento del producto FONOYÁ análisis de mercado y desarrollo de plan comercial.

Abstract

El presente trabajo describe el proceso comercial que se siguió para el lanzamiento del producto Fono Ya, línea fija inalámbrica, que tuvo ocurrencia en junio del 2008. Para ello se describe el escenario que se vivía a inicios de ese año, donde se destaca la incursión de la competencia en el negocio residencial, la necesidad de la empresa de seguir creciendo y la oportunidad que se podía aprovechar para lograrlo. Como parte del marketing estratégico que se desarrolló para la problemática se analizaron dos alternativas que se evaluaron en cuanto al impacto financiero y al impacto comercial en el mercado. Finalmente se describe el plan de marketing y el marketing operativo que se siguió para desplegar la alternativa seleccionada, y se comentan los resultados que se obtuvieron luego de la campaña de lanzamiento comercial. Asimismo, este trabajo se complementa con apéndices donde se detallan las investigaciones de mercado realizadas, los análisis económicos financieros y la publicidad que se usó para la campaña de lanzamiento.