Optimización de tiempos de montaje de coberturas tensionadas

Abstract

En el presente trabajo estudiaremos a la Empresa Comercial Industrial Delta S.A., empresa de capitales peruanos, la cual se dedica a la comercialización, fabricación e instalación de geosinteticos, estructuras metálicas y coberturas tensionadas, con más de 42 años en el mercado nacional. El presente trabajo tiene por objetivo analizar un punto clave en la línea de estructuras y coberturas tensionadas, nos referimos al tiempo o fecha de entrega de nuestros productos, un punto de mucha importancia para la satisfacción del cliente y el prestigio de la empresa, para lo cual en el presente trabajo se busca encontrar los lineamientos para optimizar los tiempos de montaje de nuestras estructuras y coberturas tensionadas. Para tal fin aplicaremos la teoría sobre el un diagrama de Pareto y diagrama de Ishikawa para analizar varías de las actividades que nos permitirán visualizar los puntos críticos en nuestro proceso, tanto en la concepción planificación y ejecución del proyecto. El principal problema que tenemos actualmente es el “incumplimiento de la fecha de entrega” de nuestro montaje de estructuras y coberturas tensionadas, en los cuales al cronograma de trabajo difícilmente se le puede hacer el seguimiento, debido a que no se cuenta con las herramientas, para poder controlar la ejecución del proyecto a través de las diferentes áreas como son comercial, ventas, arquitectura, instalaciones, producción y logística. El resultado de nuestro estudio nos permitirá llegar a un óptimo tiempo de entrega, mejorando procesos; y eliminando aquellas actividades que no otorguen valor agregado, interactuando con el área comercial, ventas, arquitectura, instalaciones, producción, logística y el área Administrativa. La solución es asignar un encargado de Costos y Presupuestos, dentro del área de operaciones, también se ha planteado asignar un Gerente de Proyecto a cada una de las obras y su respectivo equipo de trabajo, centralizando cada proyecto hacia la Gerencia de Proyectos, para así tener un solo responsable, quien estará a cargo de la ejecución del proyecto en las diferentes etapas tales como la fabricación y montaje de estructuras e Instalación de Cobertura.