Implementación de E-Goverment : servicio de consultas en linea rediseño del sistema de consultas en linea vía web en una institución de estado

Abstract

La Institución se encarga de organizar, mantener y asegurar el Registro Único de Identificación, además otorga el Documento Nacional de Identidad, y registra los hechos vitales como nacimientos, matrimonios, defunciones, divorcios y otros que modifican el estado civil. Uno de los servicios más importantes que brinda la Institución, satisface las consultas hechas por instituciones y/o personas que requieren datos e imágenes del Registro Único de Identificación. Este servicio es muy requerido por instituciones y/o personas, que en el contexto de e-goverment exigen mejorar los servicios al ciudadano, promover la transparencia y el libre acceso a la información pública. El presente informe propone un rediseño, utilizando la última tecnología con la que se cuenta hoy en día, permitiendo aumentar la disponibilidad, escalabilidad, administración, monitoreo y seguridad de las Consultas en Línea, disminuyendo los costos. Así mismo facilita la integración de la Institución al proyecto nacional de e-goverment.