Implementación de un sistema integrado para cooperativas de ahorro y créditos

Abstract

Las cooperativas de Ahorro y Crédito enfrentan en la actualidad una reestructuración fundamental debido a los avances en los sistemas de información de alta tecnología y a las fuertes regulaciones que aplica el gobierno. En este entorno se necesita replantear constantemente las estrategias de desarrollo de estas instituciones, buscando obtener un nivel de competitividad que les permita cumplir sus funciones de la mejor manera posible. Un aliado fundamental en el éxito de las estrategias de negocio son las tecnologías de información, las cuales permiten modernizar las operaciones, agilizar los procesos, brindar seguridad a la información, y obtener información oportuna para la toma de decisiones. La cooperativa a la cual hace referencia el informe contaba con un sistema informático que no cumplía con cubrir las necesidades de información requeridas por los usuarios. Esto originaba que no pudieran realizar de forma correcta y ágil sus operaciones diarias. Se observo' que muchas de las tareas de los usuarios se encontraban retrasadas principalmente porque no contaban con la información que requerían en el momento oportuno. Debido a esto la institución opto por adquirir un software que solucionase la problemática y además que le permita poder cubrir las necesidades futuras de la cooperativa. Se eligió la compra de un Sistema Integrado el cual gestiona todos los procesos principales de la cooperativa. (Aperturas, Créditos, Ahorros, Envíos). La implementación de este sistema produjo una mejora sustancial en la realización de las actividades de la institución, ya que el sistema permitía obtener información confiable y oportuna para los usuarios y para la gerencia. Es importante recalcar que para este tipo de implementaciones es necesario el total apoyo de la Gerencia, para poder lograr la colaboración de los usuarios de las distintas áreas involucradas.