Cambio de plataforma corporativa en una entidad financiera

Abstract

En la actualidad es ampliamente reconocido que la globalización a permitido que las empresas de todos los rubros entren en constante competencia por incrementar sus ingresos y su posición en el mercado. Por otro lado, el conocer la información adecuada, en el momento adecuado, en la cantidad y fiabilidad adecuada permitirá a estas empresas tener una mayor probabilidad de éxito con respecto a las demás empresas. Debido a esto las Tecnologías de Información juegan un papel primordial para el éxito de toda empresa. Las Tecnologías de Información desde hace mucho tiempo han cobrado importancia para todas las empresas en general, sobre todo para aquellas en las cuales la mayor parte de sus negocios dependen de sus Sistemas Informáticos para realizar sus actividades, entre estas empresas se encuentran por supuesto Las Entidades Financieras. Tal es la importancia para las Entidades Financieras contar con sus Sistemas Informáticos en total operatividad, que la falta de operatividad de los mismos puede ocasionar la pérdida de miles de dólares por cada día de inoperatividad. El presente informe se desarrolla sobre la base de uno de los proyectos más importantes desarrollados en una de las Entidades Financieras más importantes del país, el cual de ahora en adelante será llamado únicamente Banco. En el informe se mostrará los pasos seguidos para enfrentar un cambio de Plataforma Corporativa en una Entidad. Financiera, este informe puede resultar de gran ayuda para aquellos que enfrenten un cambio de plataforma de una envergadura similar, entiéndase como Plataforma Corporativa el conjunto de hardware y software donde se ejecuta los Sistemas Informáticos principales. El proyecto en mención debía garantizar la continuidad operacional en los Sistemas Informáticos instalados, de lo contrario como ya se mencionó, podría ocasionar la pérdida de miles de dólares para el Banco, y dado que el Banco otorga servicios a otras Entidades Financieras, podría ocasionar perdida de utilidades para la Banca en general^ adicionalmente generar desconfianza en el sistema financiero por parte de los usuarios. El presente informe mostrará los antecedentes del proyecto “Cambio de Plataforma Corporativa”, este capítulo se enfoca en realizar un análisis de la empresa, esto incluye un análisis de fortalezas y debilidades, un análisis de los productos, clientes, proveedores y procesos de la empresa. En el segundo capítulo analizará la Plataforma Corporativa inicial, los Sistemas de Información instalados, los procedimientos de administración y operación, y las ventajas y desventajas de esta plataforma. En el tercer capítulo, basándose en el análisis realizado se presentará el problema a resolver, que alternativas de solución existieron, y porque se optó por una de ellas. En esta etapa se mostrará cómo se desarrolló el Proyecto denominado “Cambio de Plataforma Corporativa". En este mismo capítulo se mostrará la organización del proyecto, los pasos realizados durante el desarrollo del Proyecto, los controles establecidos en cada paso. En el cuarto capítulo se mostrará un análisis de los resultados obtenidos luego del Cambio de Plataforma, un análisis de las ventajas y desventajas de la nueva Plataforma instalada. Por último, se desarrollarán las conclusiones y recomendaciones fruto de la experiencia adquirida en la participación de dicho proyecto. Finalmente, el informe terminará con la bibliografía recomendada, glosario de términos y anexos respectivos.