Implementación de infraestructura virtual para reducir el tiempo de recuperación de servidores de producción en la superintendencia del mercado de valores

Abstract

El presente informe trata sobre la problemática de la recuperación del servicio en los servidores físicos de producción en la Superintendencia del Mercado de Valores. Luego de haber realizado un estudio detallado de la situación actual en la que se encontraba la Oficina de Tecnologías de Información se pudo identificar el problema principal que fue la: “Inexistencia de un plan de contingencia que provea al área de Infraestructura de Información responder en un tiempo mínimo la recuperación del servicio en un servidor físico de producción. Para resolver el problema de recuperación del servicio se implementó una herramienta de Virtualización, dicha herramienta fue dirigida y enfocada netamente para optimizar el tiempo de respuesta de recuperación del servicio ante cualquier desastre que pueda ocurrir. Para la implementación de la “Herramienta de Virtualización” no fue necesaria la contratación de proveedores externos, fue realizado por personal del área de infraestructura, el cual trajo como resultado la satisfacción del Jefe de Tecnologías de Información, disminución en el gasto de operación e incremento de la utilidad de la empresa. Luego de la implementación se mejoraron los tiempos de respuesta de recuperación del servicio en los servidores físicos de producción, en promedio estos tiempos de recuperación se disminuyeron en más del 75,86%.