Aseguramiento de la calidad de software en la Sunat basado en la metodología MDSI

Abstract

La Intendencia Nacional de Sistemas de Información INSI no dispone de un proceso de aseguramiento de la calidad de Software, hoy en día la División de Control de Calidad DCC está encargada únicamente de las pruebas de los sistemas; un gran avance se produce cuando en el mes de Abril del 2005 se aprueba la Metodología de Desarrollo de Sistemas de Información MDSI la cual fue desarrollada por la Oficina de Ingeniería de Procesos de Sistemas OIPS. El presente informe se inicia con una descripción del marco general de la Intendencia Nacional de Sistemas de Información, poniendo mayor énfasis en la participación de la División de Control de Calidad DCC en su función preponderante en cada una de las fases de la Metodología de Desarrollo de Sistemas de Información MDSI, en el marco teórico se describen primero los conceptos generales de la Calidad, en segundo lugar se rescatan los principales conceptos de la ISO 9126 que define una serie de criterios para medir y mejorar la calidad interna y externa del Software, en tercer lugar se describen cada una de las fases que comprenden la Metodología MDSI y por último se detallan algunas características de una Solución BTO (Bussines Technology Optimizo) para el proceso de aseguramiento de la calidad del software. En el capítulo de toma de decisiones se propone como solución a los problemas de la Intendencia Nacional de Informática un proceso de Aseguramiento de la Calidad de Software basado en la implementación de procedimientos alineados a la metodología MDSI en conjunción con la implementación de métricas propuestas para medir y mejorar la calidad de software, complementados con el uso de herramientas BTO para mejorar la productividad en las pruebas de software. La solución en el presente trabajo monográfico debe considerarse como una propuesta ya que complementa al proyecto de implantación del proceso de aseguramiento de la calidad de software que a la fecha se está poniendo en práctica en la INSI mediante la adquisición de herramientas BTO, por lo que se recomienda tomarse en cuenta para otros estudios relacionados con el tema. Cabe precisar que el conjunto de procedimientos y métricas propuestos en este estudio buscan aplicarse a desarrollos de sistemas orientados a Objetos. La estrategia propuesta para el aseguramiento de la calidad de software se basa en realizar las siguientes acciones: Aplicación de una Metodología de desarrollo durante el ciclo de vida de las aplicaciones. Implementación de métricas de calidad de software. Utilización de herramientas BTO para el soporte al proceso de aseguramiento de calidad. La problemática descrita de la Intendencia Nacional de Sistemas de Información no es ajena a las que enfrentan otras grandes organizaciones, por lo que se recomienda que la solución propuesta sea tomada como base para ser adaptada a su realidad. Para el análisis de alternativas y la evaluación de resultados se ha realizado una evaluación en la SUNAT a las Herramientas BTO proporcionados por la organización Compuware Corporation, así como se ha recogido algunos datos estadísticos brindados por ésta.