Integración de tecnologías de información en una empresa de telefonía móvil en el Perú

Abstract

A inicios del año 2004 el mercado de telefonía móvil en el Perú, luego de la consolidación del último operador en ingresar a este mercado, había disminuido su dinamismo, con respecto a los últimos cinco años, periodo en el cual se produjo el crecimiento vertiginoso de este negocio. Sin embargo, en ese año, producto de la globalización y de reestructuraciones en el mercado internacional; se inicia nuevamente una serie de cambios que dinamizan el mercado local; incrementando su competitividad y favoreciendo finalmente al consumidor. Uno de los cambios principales se produce a finales de ese año, cuando la empresa TM adquiere los activos de la empresa BS en toda la región latinoamericana, que incluyen las operaciones en el Perú. En el presente documento se describen las acciones estratégicas durante el periodo de transición que vienen atravesando ambas empresas con el objeto de integrarse, encontrar sinergias y sumar sus ventajas competitivas. El énfasis y materia del informe se centra en los procesos de análisis, definición, planificación e implementación de cambios a nivel de las tecnologías de información que coadyuvan a la consecución de los objetivos de la empresa integrada. En la actualidad, varios de los planes de tecnologías de información se han ejecutado con éxito, otros se encuentran en ejecución y quedan otros por ejecutarse. Los logros alcanzados vienen facilitando y acelerando la consolidación de la empresa líder del sector.