Implementación de un sistema de información para un laboratorio químico analítico

Abstract

El objetivo del proyecto es obtener una solución que brinde ventajas diferenciales y competitivas en los procesos productivos de laboratorios químicos analíticos. Esto es solucionado con una metodología de implementación de un sistema de información que a nivel estratégico permitirá el cumplimiento de los objetivos de la empresa suministrando información valiosa de análisis para una mejor toma de decisiones; a nivel táctico permitirá gestionar y controlar los procesos productivos orientado a explotar la productividad de los recursos, reduciendo tiempos de entrega, integridad de información, optimizar la coordinación entre las diferentes áreas de negocio y a nivel operativo el sistema tiene la capacidad de capturar información de los diferentes equipos, instrumentos de medición, sistemas legados, la cual le da un valor agregado a los procesos que respaldan la línea productiva del negocio. Este informe tiene por objetivo describir la metodología de implementación de un sistema de Información del laboratorio químico analítico en una empresa privada, especializada en la ejecución de análisis de concentración de minerales según las normas ASTM e ISO, estudios de impacto ambiental, inspecciones, certificaciones y análisis geoquímico: analizar los factores claves y dificultades presentadas en cada fase de la implementación, a la vez demostrar la solución más económica que beneficie la inversión de la empresa. Los sistemas legados no proporcionan valor agregado a los procesos operativos de la empresa dificultando el adecuado funcionamiento y poniendo en riesgo la continuidad de la producción en la empresa, además las islas de información existentes no permiten tener un registro histórico fiable mucho menos información adecuada para la toma decisiones, producto de esta problemática no se puede implementar indicadores gerenciales y no se cuenta con información histórica. Esto obliga a realizar muchos trabajos, tareas manuales, e invertir mucho tiempo en procesar y obtener la información. Debido a la actividad de la empresa, era un factor estratégico contar con un nuevo sistema de información que permita dar soporte e integrar a los procesos operativos y tácticos, tener un manejo centralizado de los datos y permitir la obtención de información de manera fácil, oportuna y fiable.