Mejora de los procesos administrativos y productivos de una oficina de información

Abstract

El presente estudio analiza las actividades que involucran la generación y procesamiento de la información de la Oficina de Evaluación e Información de un Recursos Naturales (OEIRN) del Instituto Nacional de Recursos Naturales (Inrena), Instituto estatal dependiente del Ministerio de Agricultura, con el fin de optimizar los recursos mediante la reorientación de los mismos y la priorización de las actividades. Se describe y analiza la situación actual de las actividades de la Oficina de Evaluación e Información de Recursos Naturales través de la evaluación de cada una de las etapas de su cadena de valor. Después se detalla una propuesta de clasificación de las operaciones para poder definir una alternativa de priorización de las mismas, de modo de reasignar mayores recursos a las actividades que se propone tengan mayor énfasis. En conclusión, el análisis de la cadena de valor como se mostrará en el informe nos va a permitir optimizar el funcionamiento de la oficina, que permita atender y satisfacer las diferentes necesidades de información del Instituto, entidades del sector y otros sectores del estado, productores y usuarios en general, vinculados al campo de los recursos naturales y medio ambiente rural del país.