Implantación de una solución internet en la banca

Abstract

Este trabajo tiene por objeto presentar de una manera simple y sencilla lo que significa implementar una solución Internet en un medio tan competitivo como resulta ser la Banca. Por razones de ética y para no defraudar la confianza que la Institución donde laboro me dio al proponerme en este proyecto, en este trabajo no mencionaré el nombre de la institución ni proporcionaré ninguna información confidencial que pueda poner en riesgo la confidencialidad y la seguridad de mi institución, por lo que solicito la comprensión que el caso amerita. He tenido la oportunidad de recibir capacitación en el exterior sobre esta nueva tecnología con el propósito de poder implantar la solución corporativa en nuestro país y que una vez implantado pueda mejorarse incluyendo servicios que sean prioritarios y necesarios en nuestro medio. El trabajo puede dividirse dependiendo del enfoque que se le dé, inicialmente participé en el equipo de Desarrollo de Informática que tenía el encargo de implantar el software aplicativo, software recibido en una etapa inicial y que habría de personalizarse necesariamente en América Latina, es por eso que explicaré lo que desde el punto de vista del programador ha significado y significa aún esta experiencia considerada como un reto por ser algo totalmente nuevo en la institución. Posteriormente pasé a formar parte del equipo de Soporte Técnico a Internet por lo que tuve que familiarizarme con el aspecto de Hardware de la solución, con la experiencia de los dos frentes me atrevo a presentar este trabajo que de alguna manera resume todo el esfuerzo personal por hacer que esta solución se convierta en una realidad y servir de guía para todos aquellos que de alguna manera u otra tengan que enfrentarse a este reto