Desarrollo de un sistema multiusuario de administración de pagos y beneficios sociales

Abstract

El presente proyecto, es aplicable a las empresas de nuestro medio con Unidades de Negocio descentralizadas geográficamente, con administración centralizada desde una Sede Central. Para ello se ha delimitado su ámbito al área de Administración, específicamente en el campo de las compensaciones al trabajador dentro del marco legal y tributario vigente. El desarrollo de un Sistema Multi-usuario de Administración de Pagos y Beneficios Sociales, pretende esquematizar la potencia que existe, cuando se cuenta con un sistema que permita descentralizar en forma controlada la administración de los procesos involucrados, optimizando los recursos existentes, reduciendo los costos en base a un adecuado control de los mismos. La información actualmente fluye hacia un solo punto que es el área de Informática, todas las unidades de negocio, alimentan de información al Computador Central y esperan los resultados para proseguir con su trabajo relacionado a los pagos al trabajador. Existen áreas dedicadas a la manipulación, distribución y control de calidad de la información. Los usuarios finales no tienen acceso a la información de la Base de Datos, sólo las áreas técnicas, conformada por los analistas salariales, analistas de costos, tributaristas y administrativos, tienen acceso a la información con la asistencia de los analistas de sistemas. Las Unidades de Negocio, generadoras de la información, no le dan valor agregado al proceso de pagos al personal. La posibilidad del error es muy alta y lo que es más crítico aún no existe un adecuado mecanismo que permita identificar errores lo que redunda en un alto costo para la empresa por los pagos en exceso y cuando se dan los pagos por defecto, se genera el malestar del trabajador, las moras y multas por pago de contribuciones devengadas, que además posteriormente originan demandas laborales, incrementándose de este modo los costos de la empresa aún más. En este contexto la preparación de la información para la Alta Dirección de la empresa, se vuelve sumamente laboriosa, es necesario trabajar y confirmar los datos con las Unidades de Negocio, generadoras de la información. El Sistema de Administración de Pagos y Beneficios Sociales ha sido desarrollado con enfoque de sistemas, donde cada proceso identificado, está perfectamente definido, y su interacción con otro proceso está documentado, es decir cada usuario sabe lo que tiene que hacer y cuál es la implicancia de su trabajo sobre los demás procesos, participa activamente en la generación de la información, lee, interpreta y aplica en su quehacer diario los servicios que le brinda el sistema, el usuario no requiere ser técnico altamente calificado para contribuir decididamente en el éxito de los procesos en los que está involucrado, puesto gran parte de los mismo, han sido automatizadas. La operación del sistema es descentralizada, se instala en el lugar donde se genera la información y son los mismos usuarios quienes la validan y ejecutan el proceso de cálculo. Así mismo, es posible implantar una administración centralizada, es decir definir las reglas del negocio únicas para todas las unidades y mantener la integridad de una sólo empresa, la Sede Central tiene acceso a las bases de datos de todas sus Unidades de Negocio a través de fibra óptica o de línea telefónica conectadas a una red de telecomunicaciones, lo que le permite contar con toda la información sin incurrir en mayores tiempos y costos.