Plan de negocios de un comercio electrónico: caso de venta de canastas

Abstract

El informe de suficiencia presentado muestra un plan de negocios de un comercio electrónico. La empresa está orientada a captar parte de los fondos que los emigrantes peruanos destinan a sus familias en el Perú, ofreciéndoles Canastas de artículos que serán entregados a sus familiares en el país. El volumen de dinero que los emigrantes transfieren a sus familiares en el Perú, según algunos economistas es del orden de 600 millones de dólares al año, mientras que la Comisión de Migraciones de la Iglesia tiene un informe que calcula esta cantidad en 1,200 millones de dólares anuales. La motivación de compra o el valor para el cliente a la base de nuestro modelo de negocio es la de proporcionarle al emigrante un medio alternativo de sostener económicamente a sus familiares. Además, existe en el Perú un gran número de pequeñas y medianas tiendas y bodegas que ofrecen diferentes artículos de consumo que están ubicadas en todas las principales ciudades del país. BodegaPeru.com ofrece productos, inicialmente víveres, a través de un Web Site en el cual el cliente puede escoger entre dos canastas de productos, cuyo contenido ha sido seleccionado para satisfacer un consumo promedio de una a dos semanas de los familiares del cliente. A través de alianzas con las bodegas a nivel nacional, inicialmente en Lima, Chimbote, Chiclayo, Trujillo y Arequipa, se proveerán los productos a los familiares de los peruanos residentes en el exterior. BodegaPeru.com recibirá una comisión por este servicio. El cliente puede escoger que bodega quiere que lo atienda. Además, puede decidir: si desea que la bodega le entregue el producto a sus familiares o desea que sus familiares recojan el producto reduciendo así los costos de envío. Inicialmente, el mercado al cual va dirigido, son los emigrantes peruanos residentes en los Estados Unidos. La clave del éxito se encuentra en garantizar al cliente un excelente servicio en un ambiente de transacciones seguras, confiables, garantizando que los productos que escoja lleguen a su destino en el menor tiempo posible, confirmando la recepción de los pedidos y una cobertura nacional. El crecimiento del negocio será según su alcance geográfico nacional, pudiéndose replicar este modelo en otros países de la región.