Implementacion de una red de cajeros automáticos

Abstract

El presente trabajo ha pretendido describir las actividades para la implementación de una red de cajeros automáticos ATMs (Automated Teller Machine) en el sistema bancario local, desde su diseño hasta su puesta en marcha y posterior evaluación. Este servicio permitirá brindar atención bancaria en forma ininterrumpida. Cabe señalar que la experiencia que se describe corresponde a un banco que ingreso con este servicio con una res propia, cuando los principales bancos del sistema ya contaban con el mismo. En este documento se describen los antecedentes del proyecto, es decir la situación de competencia de servicios del sistema bancario y la necesidad de hacerse competitivo. Al respecto, se resalta que este banco, al adoptar este sistema, renovó su convicción de crecer, en una época de aguda recesión económica, cuando la mayoría de empresas del entorno, ante la amenaza de quiebra o cierre, sólo concentraban sus esfuerzos en sobrevivir. Se identifican los objetivos institucionales más importantes. Seguidamente se dan las especificaciones previas a la compra del equipo, luego la elección del proveedor y la descripción de los pasos para la implementación. Finalmente se hace una breve evaluación cualitativa y cuantitativa de la implementación. Los datos que se invocan son a la fecha de implementación, es decir el periodo entre 1989 y 1990.