Implementación de un sistema de calidad ISO 9001 en el área de mantenimiento de la planta de tratamiento de agua La Atarjea

Abstract

RESUMEN El Equipo de Operación y Mantenimiento de Plantas (EOMP) depende de la Gerencia de producción y tiene como responsabilidad producir el 70 % del total consumido por la población de Lima y Callao, la capacidad de producción de agua potable alcanza los 20 m3/s ó 41 000 000 m3 /mes. La calidad del agua producida ha sido certificada desde noviembre de 1999 con la norma internacional ISO 9002, en todo el proceso de producción de Planta, asegurando que el producto final agua potable cumpla todas las especificaciones de calidad exigidas por estándares nacionales e internacionales. En el presente informe se describe el sistema de gestión adoptado para el mantenimiento de equipos, y las mejoras que se realizaron para la recertificación basado en la norma ISO 9001 :2000, el cual ha mejorado nuestros indicadores y además apoya al cumplimiento de los objetivos estratégicos trazados por nuestra Empresa. La implementación del sistema de gestión de calidad al mantenimiento de equipos también significó una mejor disponibilidad operativa de los mismos, así como el desempeño de los trabajadores con la filosofía de calidad, también representó la aplicación de tecnologías de última generación, tanto en equipamientos automatizados como en sistemas de gestión, elevando el nivel de productividad y alcanzando niveles adecuados de costos. Asimismo, se han realizado actividades de implementación en ISO 14001 como aporte al Plan Ambiental que Sedapal se ha propuesto desarrollar. El EOMP cuenta con 80 trabajadores, agrupados en función a las actividades que desarrollan: Operaciones, Mantenimiento, Evaluación de Plantas, Laboratorios de Biología y Laboratorio Fisicoquímico.