Operación y mantenimiento de una Red SDH multiservicios

Abstract

El presente informe de suficiencia describe los problemas a los que se enfrentaron los ingenieros de Telmex Perú cuando tuvieron que operar y mantener la red SDH que fue heredada de la empresa AT&T Perú luego de una masiva reducción de costos. AT&T Perú, finalizó sus operaciones en el año 2004 cuando toda la corporación AT&T Latín América, fue comprada por Telmex Internacional. Previamente a ser comprada, AT&T redujo sus costos para verse más atractiva a los posibles compradores, esta reducción de costos trajo como consecuencia la reducción de personal y también la reducción de los costos operacionales de todas las redes. Debido a estas políticas por parte de AT&T, la red SDH fue expuesta completamente, pues se redujo al personal con experiencia que la operaba y mantenía y se quedó sin mantenimientos preventivos. Cuando Telmex inició sus operaciones en Perú tomando posesión de todos los bienes de AT&T Perú, encontró una red SDH que aún no experimentaba los problemas de tener una red sin un plan de mantenimiento y personal capacitado que la opere, por lo que continuó con el mismo esquema de trabajos de AT&T Perú por un buen tiempo hasta que finalmente la red empezó a mostrarse inestable (se presentaron muchas averías y fallas debido a la falta de mantenimiento y mala operación) Para solucionar los diferentes problemas que reportaba la red se tuvo que armar un plan de trabajo para recuperarla, mantenerla y ordenarla no solo físicamente si no también lógicamente. Este informe intenta resumir las actividades y medidas que se tomaron para recuperar una red que había sido abandonada.