Dificultades en la implementación de un sistema integrado de gestión y estrategia de solución

Abstract

Toda actividad de tipo industrial y servicios está propensa a sufrir una serie de fallas relacionados con la calidad del producto, seguridad, la salud de los trabajadores y el medio ambiente. Los cuales pueden traer consigo efectos negativos en la competitividad de la empresa; ya sea en la atención de las expectativas del mercado, y/o en el cumplimiento de la legislación vigente en materia medio ambiental, seguridad y salud ocupacional. Por lo expuesto, las empresas deberán buscar alternativas como el uso de herramientas de gestión que garanticen la seguridad y la protección del ambiente, aumentando a su vez la productividad y la calidad. Sin embargo, el decidirse a implementar un Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 ó un Sistema de Gestión basado en alguna de estas normas, se debe considerar varios aspectos y tenerlos presente en la planificación del proyecto de implementación a fin de evitar retrasos, falsas expectativas, entre otros factores negativos que repercutirán con el avance de dicho proyecto. Bajo este enfoque es que se desarrolla el presente informe, el cual permitirá conocer los beneficios de un Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, las etapas de implementación, las dificultades y/o barreras que deben afrontarse durante su implementación y sus correspondientes estrategias de solución. Es importante señalar que los puntos presentados en el presente informe, han sido desarrollados en base a la experiencia adquirida los cuales permitieron conducir el proyecto de implementación a su certificación en la Norma ISO 9001 :2000 que fue uno de los objetivos principales de la empresa. En cuanto a la parte medio ambiental y seguridad de la organización, se tuvo como referencia la norma ISO 14001 y OHSAS 18001 para la implementación de algunos requisitos, a fin mantener un sistema de gestión y demostrar cumplimiento con la parte reglamentaria correspondiente durante las inspecciones y/o fiscalizaciones, llevadas a cabo por la parte gubernamental respectiva.