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Título : Acreditación del sistema de calidad del laboratorio de medio ambiente de la empresa Minera Yanacocha SRL bajo los lineamientos de la norma ISO/IEC 17025
Autor : Alfonso Zúñiga, Roger
Asesor : Jacinto Hernández, Christian
Palabras clave : Minera Yanacocha S.R.L.;Plantas de tratamiento de agua;Laboratorios
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : Para obtener la acreditación, el Laboratorio inicia el proceso de implementación en junio del 2003 formando un Comité de Calidad integrado por personal del Laboratorio, quienes realizan el diagnóstico o línea base y a partir de esto se elabora un programa de trabajo de un año y medio (hasta diciembre del 2004) c:on actividades encaminadas al cumplimiento y adecuación a los requisitos de gestión y técnicos de la norma ISO/IEC 17025, entre las principales: documentación, capacitación, personal, instalaciones y equipos de análisis, materiales de referencia, aseguramiento de calidad, validación de métodos, Incertidumbre, acuerdos con clientes, control de ensayos no conformes, acciones correctivas y preventivas y otros. Por diversos motivos el proceso se extiende hasta agosto del 2005. Inicialmente el objetivo era acreditar 49 parámetros de ensayo en sus dos instalaciones: Yanacocha Norte y Pampa Larga, sin embargo, debido a la necesidad real de la empresa se priorizó el alcance a solo 30 parámetros en su principal instalación de Yanacocha Norte. La selección del organismo acreditador involucró el planteamiento de un objetivo retador, ser reconocido como un Laboratorio acreditado a nivel internacional y es así que se seleccionó al organismo canadiense CAEAL (Asociación Canadiense de Laboratorios de Análisis Medio ambientales) quienes tienen requerimientos adicionales a los que normalmente se tienen en el caso del Perú, INDECOPI. La auditoría de acreditación se realizó en agosto del 2005 obteniéndose 17 no conformidades y 1 felicitación por el excelente Sistema de gestión de Calidad. Levantadas todas las no conformidades CAEAL remite el certificado de acreditación en enero del 2006. Con esta acreditación el laboratorio obtiene varios logros, entre las principales el reconocimiento por un organismo externo, normalización de sus procesos y a mediano y largo plazo la reducción de costos tanto para el Laboratorio como para sus clientes.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/5963
Derechos: info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
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