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Title: Implementación del sistema automatizado de objetivo comercial en Páginas Amarillas
Authors: Saavedra Galván, Arturo Alex
Advisors: Acosta De La Cruz, Pedro Raúl
Keywords: Automatización de procesos;Gestión de procesos;Metodología PMBOK
Issue Date: 2013
Publisher: Universidad Nacional de Ingeniería
Abstract: El presente informe de suficiencia está dirigido a la Implementación de la automatización del cálculo de los objetivos comerciales en YEL PERU SAC (Páginas Amarillas), este cálculo de objetivos se realizaba de manera manual mediante archivo de texto, Excel y MS Access. Este proceso se venía realizando en un inicio en el área usuaria por el personal de Planificación Comercial, luego se trasladó la responsabilidad del cálculo a la gerencia de Sistemas. El objetivo comercial en la empresa sirve como parámetro para evaluar si estamos cumpliendo las metas trazadas por la dirección comercial a medida que avanza la campaña, y ver si se necesita realizar ajustes para llegar a cumplirlas. El informe está dividido en cuatro capítulos. En el primero se presenta el marco general de la empresa. El segundo capítulo se presenta el marco teórico que se va a utilizar para la implementación del Sistema automatizado de Objetivos Comerciales, aquí se utiliza la Dirección de proyectos con enfoque PMI, Metodología RUP y la teoría de los Objetivos en la Organización. En el tercer capítulo se describe las alternativas de solución para resolver el problema identificado, la selección de la alternativa. En el cuarto capítulo se describe el análisis de resultado de la implantación del proyecto y por último en el ·quinto capítulo se menciona las conclusiones y recomendaciones que se llegaron después de implementar el proyecto de la Automatización del Cálculo de Objetivos Comerciales.
URI: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/6111
Rights: info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
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