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Título : Implementación de un sistema de trámite documentario en una institución pública de cartografía.
Autor : Príncipe Bardales, Edú Eutimio
Asesor : Huarcaya Junes, Nelly
Palabras clave : Tramite documentario;Atención al cliente
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : El Instituto Geográfico Nacional carece de un sistema automatizado en cuanto al control del trámite documentario, siendo este uno de los problemas principales que deberían resolverse. Los trámites se llevan en forma manual conllevando esto incremento en los costos y retrasos en los tiempos de respuestas de dicho proceso. La solución a desarrollar se determinó luego de un análisis detallado de la evaluación de alternativas de solución entre las que se consideraban las opciones de las herramientas de desarrollo, Oracle-Net y Java-Net finalmente eligiendo la alternativa Oracle y. NET para la automatización del proceso de trámite documentario. Luego de la implementación se concluye mejora en los tiempos de respuestas a los procesos de trámite documentario que pudiera generar cualquier persona natural o jurídica llamado en el proceso de solución el Administrado que es quien da el Inicio al flujo de dicho proceso.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/6278
Derechos: info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
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