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Título : Integración de procesos de negocio para el lanzamiento de una oferta convergente de internet.
Autor : Yauri León, Carlos Bernardo
Asesor : Monroy Miranda, Ariel
Palabras clave : Administración de procesos;Empresas de telecomunicaciones
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : El presente informe se refiere al análisis de la problemática que experimenta uno de los más grandes Grupos Económicos en el sector de Telecomunicaciones del país para alinear la estrategia de una línea de productos luego de una integración de operaciones de sus principales filiales. El contexto actual de las empresas del sector mencionado en cuanto a cómo están establecidos los negocios es simple. Existen empresas enfocadas en proveer servicios para hogares a través de redes fijas y otras enfocadas en servicios para personas a través de redes móviles que, a pesar de esta diferencia, están ambas orientadas a mejorar las comunicaciones en el país brindando servicios que compiten entre sí. Asimismo, se ha llegado a un nivel de madurez en el sector que requiere buscar sinergias entre estos 2 tipos de proveedores que tiene como objetivo principal generar ofertas de valor más atractivas para el usuario final a través de la creación de eficiencias en las operaciones fijas y móviles que resulten en colocar a las empresas que eligen este camino en una mejor posición competitiva que es requerida por el mercado. Para abarcar esta problemática, el informe se centrará en el desarrollo de la solución que nos permita lograr el alineamiento de la estrategia del servicio de acceso a Internet que es provisto tanto por negocios fijos como móviles luego de realizada una integración de sus operaciones y mostrará la propuesta de la oferta comercial definida, así como los beneficios económicos que resulten del mismo.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/6375
Derechos: info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
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