Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/6468
Título : Mejora del servicio de radiografía industrial en una empresa de control de calidad de soldadura.
Autor : López Salcedo, Omar Iván
Asesor : Huamán Ureta, Luis
Palabras clave : Gestión de procesos;Soldadura
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : El presente informe tiene por objetivo mejorar el proceso de servicio de radiografía industrial en una empresa de control de calidad de soldadura, dicho servicio es realizado por el área de operaciones donde se enfrentaba problemas de reproceso, elevados costos de operación, desorganización y tiempos de ejecución muy altos. Por ello se analizó las actividades del proceso en mención para ubicar los principales factores internos y externos que ocasionan estos problemas, mediante el uso de las herramientas de calidad y gestión de procesos, planteándose así dos alternativas de solución: -Mejorar el proceso ya establecido, donde se tomaría como base la secuencia de actividades ya establecida, pero se optimizaría modificando o eliminando algunas de ellas. -Realizar un nuevo proceso, donde se tendría que partir desde el inicio para diseñar un nuevo proceso con una nueva secuencia de actividades mejor que el establecido anteriormente. Ambas alternativas fueron estudiadas llegándose a la conclusión de implementar la primera alternativa, con la cual se está logrando dar un mejor servicio al cliente y mejores beneficios económicos a la empresa.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/6468
Derechos: info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
Aparece en las colecciones: Ingeniería Industrial

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
lopez_so.pdf4,72 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons