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Título : Implementación de un sistema de trámite documentario en una entidad de seguridad social del estado.
Autor : Agurto Quispe, Edson
Asesor : Aradiel Castañeda, Hilario
Palabras clave : Diseño de sistemas administrativos;Mejoramiento de la atención
Fecha de publicación : 2009
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : EsSalud como institución del estado tiene como objetivo principal velar por el bienestar de los asegurados que son la razón de ser de la institución, por ello dentro del planeamiento de la organización se ha visto primordial la mejora en la atención a los asegurados por ello se ha visto implementar en la sede central y en las principales redes asistenciales del interior del país un nuevo sistema de tramite documentario que cumpla con las especificaciones y además pueda interconectarse las áreas involucradas, para poder hacer el seguimiento hasta la conclusión del trámite, asimismo para el presente año se ha visto mejorar los procedimientos relacionados con el TUPA-2008 de EsSalud dentro del marco de la simplificación administrativa.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/6911
Derechos: info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
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