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Título : Mejoramiento de la gestión productiva en una empresa de confecciones a través del análisis de su cadena de valor
Autor : Torres Castilla, David Enrique
Asesor : Valdivia Cárdenas, Daniel
Palabras clave : Atención al cliente;Cadena de valor
Fecha de publicación : 2007
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : El presente informe tiene como finalidad proponer una alternativa de mejora para aumentar el servicio de atención al cliente en la entrega de pedidos, a nivel de la micro, pequeñas y medianas empresas del sector confecciones, conducentes a obtener ventaja competitiva parte contribuir al desarrollo del sector y del país. De lo mencionado, la gestión del área productiva se convierte en un eslabón importante para el cumplimiento de los objetivos y márgenes de utilidad de toda empresa. Para CALIFORNIA CORPORATION TRUCKER, se considera 3 aspectos importantes con las cuales la empresa elevaría su nivel de entrega: El primero es una adecuada distribución de planta, el segundo es el ordenamiento de las áreas y su estructura de procesos, y por último es la disposición adecuada de la habilidad y capacidad operativa del factor humano. A ello se adiciona toda la información que maneja el jefe de producción, las entrevistas sostenidas con sus directivos y los recorridos en planta que permiten implementar una estructura básica para la solución del problema. Este informe enfoca las áreas productivas y las actividades relacionadas, identifica su importancia en la generación de valor al producto terminado y desarrolla los esquemas que permitan dar prioridades a tales actividades. Esta alternativa de mejora a la gestión productiva, permitirá una mayor competitividad y diferenciación de los productos, adaptándose a los cambios del mundo actual inmersos en el mercado de la globalización.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/7154
Derechos: info:eu-repo/semantics/openAccess
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