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Title: Definición e implementación de un método simple de gestión de la calidad del software
Authors: Torre Flores, Juan Antonio
Advisors: Sánchez Espinoza, Javier Concepción
Keywords: Calidad de software;Sistema de gestión de calidad;Método de gestión
Issue Date: 2004
Publisher: Universidad Nacional de Ingeniería
Abstract: Hoy en día la calidad de productos de software es una de las mayores preocupaciones que compartimos los usuarios y los productores de software. Ambas partes sueñan con el software bueno, bonito y barato, que esté listo cuando se necesite y, sobre todo, que cubra las necesidades del usuario. Las empresas productoras de software se ven obligadas a aplicar procedimientos y metodologías de gestión de calidad para seguir compitiendo en el mercado. Sin embargo, la mayoría de estos métodos y técnicas son bastante engorrosas y costosas en cuanto a su aplicación. Actualmente existe mucha teoría al respecto, pero muy poca información práctica de Que, Quien, Como y Cuando debe hacerse calidad, sin que esto implique costos excesivos adicionales ni que se descuide el resultado final del software entregado a los usuarios. Dentro de este contexto, M+S, una empresa de consultoría en Tecnologías de Información, principalmente dedicada al desarrollo de software y elaboración de métodos de trabajo en TI, se ve en la necesidad de diseñar un método de Gestión de la Calidad de Software simple, de bajo costo y efectivo, que le permita mejorar sus productos y servicios ofrecidos, y a la vez seguir bajando los precios para poder competir en el mercado recesivo peruano. El presente informe propone la elaboración e implementación de un método simple para la Gestión de la Calidad en el proceso de desarrollo de Software que incluye definición de roles, responsabilidades, procedimientos y formatos, el cual está orientado principalmente a empresas que se dedican al desarrollo de software, pero puede ser fácilmente aplicado en cualquier tipo de empresa. El objetivo principal del método definido aquí es “Simplicidad y Efectividad”, por lo que se analizará las ventajas y desventajas de usar un método “resumido” versus modelos o técnicas más avanzadas como CMM o ISO 9001:2000. Asimismo, se describirá las actividades realizadas para la implementación del método en M+S, así como la definición de indicadores y controles que se deben realizar para una correcta Gestión de la Calidad de Software.
URI: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/7306
Rights: info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
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